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            模擬畫像訪問的交際信息

            作者:畢思特科技 來源:畢思特科技 瀏覽數:316 發布時間:2018-11-6 9:12:15

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            模擬畫像訪問的交際信息

            模擬畫像訪問是一項交際活動。所謂交際,就是指發生在人與人之間借助于某種符號、傳媒傳遞和交流信息并產生相應行為的一種社會活動,其本質在于信息的傳遞與交流。從交際學的角度看,模擬畫像訪問是在畫像者和目擊者之間借助符號、媒體傳遞和交流信息產生的社會活動,其本質是犯罪嫌疑人的相貌信息的傳遞。

            畫像者只有和目擊者交際才能獲得犯罪嫌疑人的相貌信息。畫像者對犯罪嫌疑人的相貌進行模擬畫像,是在犯罪嫌疑人不在眼前并且是從沒見過的情況下進行的。因此對畫像者來說,犯罪嫌疑人的相貌是一個不確定的事物,那么要進行這項工作,就必須獲得足夠多的有關犯罪嫌疑人相貌特征的信息。這些信息是畫像者自身沒有的,只有通過與目擊者交際才能獲得。

            為了方便說明,我們用交際模型來大致表示目擊者和畫像者的交際過程(見下圖)。畫像者通過和目擊者交流,把他得到的目標信息先記錄在畫像上,然后目擊者對畫像上的信息校正并將意見反饋給畫像者,畫像者理解了目擊者的要求再修改畫像上的信息,這個過程循環往復,最終會將目擊者記憶的信息轉移到畫像上。

            通過模擬畫像的交際模型可以看到,模擬畫像信息交際過程是由交際雙方的一系列互動活動構成,它的構成要素主要有:信息、信源、信宿、符號、傳媒、編碼、解碼、噪音和反饋。下面對模擬畫像訪問的各個交際構成要件的作用進行初步分析,將其分為模擬畫像訪問的核心內容、模擬畫像訪問的主體、模擬畫像訪問的信息載體、模擬畫像訪問的信息編碼解碼和模擬畫像的訪問障礙五個部分來闡述。

            一、模擬畫像訪問的核心內容——相貌特征信息

            模擬畫像是一種信息傳遞的交際活動,獲得相貌特征信息是模擬畫像的核心內容。從信息交際的角度來看,犯罪嫌疑人相貌特征信息就是用來消除我們對犯罪嫌疑人不確定性。相貌信息具有以下幾種特點:

            1、普遍性。在社會生活的各個領域,相貌的識別和分析運用是每個人都必須具備的能力。正常情況下,人們是不會對他人的相貌作本質錯誤的判斷,例如,把男性看作女性,把老人當作兒童, 把親人視作陌生人,把肥胖叫做消瘦等等。這是因為人們已經在實踐中逐步建立了識別相貌的“標準”模型。“標準”模型是具有社會普遍性的,會對社會個體產生影響。個體對相貌的認識能力不是遺傳的,而是接受了家庭、社會的教育、糾正和評價的結果,并且伴隨著個體認知能力的提高而不斷發展完善,逐步趨向社會共識。相貌的普遍性為模擬畫像交流提供了一個衡量的標準尺度。

            2、傳遞性。信息可以在時間和空間上傳遞,主要通過媒體和交流的方式進行。犯罪嫌疑人相貌特征通過目擊者的記憶和描述,傳遞給畫像者;畫像者把它記錄在載體上,重現犯罪嫌疑人相貌。模擬畫像上的相貌信息特征可以通過傳媒傳遞給更多的人。

            3、時效性。信息的效用有一定的期限。首先,信息的時效性表明了信息的時間價值和經濟價值。例如,案件發生后,最迫切愿望是明確案犯的身份和相貌,及時尋找到目擊者,迅速獲取案犯的相貌信息對案件的偵破是很有意義的,如果不獲取或獲取不及時,就會貽誤戰機,影響案件的偵破,甚至喪失破案的有利條件。其次,信息的時效性決定信息的功能、作用和效益。在案件中,時間推移影響著信息的獲取、加工、傳遞和使用。例如,目擊者的記憶會因時間原因而逐漸衰退,具體情景會被遺忘,還會出現錯誤自信的干擾。

            4、共享性。信息可以同時為眾多的使用者所共有,這是和信息的傳遞性密切相關的,它具有傳遞和共享的共同屬性。模擬畫像追求相貌信息的目的就在于共享,讓更多的偵察員和群眾共享犯罪嫌疑人的相貌信息,在信息的基礎上共同參與對犯罪嫌疑人的辨認和抓捕工作。

            5、寄載性。模擬畫像是將犯罪相貌信息物化的過程。信息是抽象的,必須借助一定的載體或者媒介才能傳遞和交流。表現信息的載體或媒介主要是符號,理論中的信息表現符號叫做消息,消息寄載于一定的物理物體上,就是信息載體。在模擬畫像中,只有將目擊者記憶中的犯罪嫌疑人的相貌信息轉化為一張畫像,才能被他人認知識別。

            6、滯后性。案件信息的收集和訪問工作總是在案發后。因此,案件留存的信息來源或目擊者的目擊條件是滯后的,模擬畫像利用的條件是無法選擇、改變和逆轉的。


            二、模擬畫像訪問的主體——目擊者和畫像者

            在模擬畫像的交際過程中,目擊者和畫像者是交際的主體,一起構成交際雙方——信源和信宿。在交際系統中,信源向信宿發送信息,信源是信息的來源,信宿是信息的接收者。信源和信宿通過反饋活動相互轉化角色。反饋是信宿向信源發送信息的過程,使交際成為雙向的信息交流。交際過程要求交際主體除了具備觀察、思維等基本能力之外,信源應具備選擇能力、表達能力、發送能力、表演能力、調控能力和應變能力;信宿應具備感知能力、理解能力和反饋能力。模擬畫像訪問的交際主體有以下特點。

            1、目擊者是記憶了犯罪嫌疑人相貌信息的人。他(她)對犯罪嫌疑人相貌信息的認知程度和辨認準確程度,是決定模擬畫像成敗的關鍵。具體案件中的目擊者是特定的,我們難以對他(她)自身能力高低加以要求。為了模擬畫像的工作能夠順利進行,目擊者應具備最基本的條件。

            ①目擊者必須是具備正常思維和行為狀態的人,就是指有正常完整思維和認知能力并且有準確的表達能力的人,不能包括那些病態者,喪失正確表達的語言能力或認知能力低下的人(如神經病患者、幼兒和老年癡呆者)。

            ②目擊者所描述的犯罪嫌疑人必須是自己親眼所見,即目擊者所見到的犯罪嫌疑人是客觀存在的。必須杜絕謊言、假設和推理,也必須防止目擊者的描述想象幻覺,或偏離于犯罪嫌疑人的描述。

            ③目擊者應當自愿接受訪問。訪問應該建立在訪問雙方的目標一致的基礎上的,不能帶有強制和脅迫行為。如果一個目擊者因為種種原因堅決不愿合作,或者是思想頑固的涉案人,那么在他沒有轉變思想之前,是無法進行畫像工作的。

            2、畫像者是模擬畫像交際組織者和畫像工作的承擔者,應了解有關人類學、心理學、相貌學、交際信息學和法學等理論知識,運用繪畫、攝影和計算機圖像處理等技術,善于借助人像圖譜、色彩圖譜等輔助說明的工具,應具有較強的社交能力、觀察能力和良好的心理素質。為了保證信息交流暢通,獲得更多更準確的犯罪相貌特征信息,畫像者具備較強的人像感知能力和表達能力,應該掌握模擬畫像訪問過程的一般規律,分析和解決在模擬畫像工作中存在的各種干擾障礙。優秀的畫像者始終對工作充滿信心和熱情,能對目擊者進行科學系統引導和耐心的訪問,能營造良好的語言環境,能及時地克服訪問中的噪音。


            三、模擬畫像訪問的信息載體——言語交際符號和非言語交際符號

            言語交際符號和非言語交際符號是人類交際符號系統中的兩個重要組成部分,二者在交際過程中相互說明、相互補充,只有恰當的結合使用兩種符號,才能在交際活動中發揮最佳作用。

            言語交際符號是人類最重要的交際工具,包括口頭言語交際和書面言語交際符號。描述人物相貌的言語非常豐富,諸多文學作品對人物的刻畫,也可以達到形象生動、逼真傳神的程度。掌握相貌知識的人,能夠以敏銳的觀察力充分認識相貌特征,通過言語準確表達相貌的本質結構。但是,通過言語客觀準確的描述相貌是一件很困難的事,而且能對相貌準確描述的人是非常少的,對于尋常百姓來說,常常是“茶壺倒餃子——有貨吐不出”。這種情況下,我們應該注意運用動作手勢、身體姿態、表情等非言語交際符號進行交際活動。

            非言語交際符號包括動態交際符號、靜態交際符號、情態交際符號、觸摸語交際符號、近體學交際符號、標志語交際符號、輔助言語交際符號和類語言交際符號。運用非言語交際符號可以部分替代語言的功能,加強語言效果,更加有效的啟發目擊者。

            信息得以傳遞的媒介就是傳媒,符號化的信息只有以媒介為中介才能被人接受。模擬畫像就傳遞犯罪嫌疑人相貌信息的傳媒。在模擬畫像過程中,利用傳媒可以擴大交流信息量,加強對描述相貌的印證和物化,如使用具備特征的模特或人像圖譜模型。人像圖譜模型利用人群相貌的相似性和特殊性原理,選取具有代表性面部結構和五官特征的圖片,是讓目擊者進行比較分析的專門資料。利用人像圖譜模型,目擊者就可以通過回憶對其辨認、比較,更準確地向畫像者表達自己的意見;畫像者更加容易選取和修改畫像。

            四、模擬畫像訪問的信息編碼與解碼

            編碼是把原始信息變成符號化信息的措施,其目的是使信息保證一定質量的條件下,盡可能迅速的傳遞到信宿。完整準確、解碼唯一和碼位簡潔是編碼遵循的基本原則。在模擬畫像過程中,編碼要完整、準確地表達和傳遞犯罪嫌疑人相貌信息內容,其關鍵在于正確地選擇恰當的詞語符號和符號的準確搭配組合。我國對體貌特征進行了詳細分類和編碼(參見公安部違法犯罪信息和刑事相貌學像貌編碼),為相貌編碼提供了統一的標準。

            解碼是對發來的信息符號進行破譯、領會和理解,以恢復其原義,進而獲得信息的一種思維過程,即是把信號翻譯成文字、圖像的過程。這個過程分為感知階段和理解階段:感知階段主要是利用人的感覺器官感知事物和信號;理解階段主要是運用分析系統、知識系統、語境控制系統和推理系統等認知系統掌握整個符號信息的全部意義。解碼的前提條件是:1、建立一個“公共信號庫”。人們只能在自己的知識和經驗的范圍內進行編碼和破譯信息,交際雙方知識和經驗范圍的交叉重疊,解碼活動才能夠有效進行。2、正確的利用語境。語境有助于言語符號的意義專一化準確完整的理解符號負載的信息。

            在模擬畫像實際工作中,大多數目擊者會脫離“標準”的相貌編碼而按照自己習慣的方式描述犯罪嫌疑人的相貌,對此,畫像者只有擴大相貌語言符號庫、豐富生活經驗和常識、加強相貌知識積累、提高修養才能更好的理解目擊者發出的信息。

            五、模擬畫像訪問的噪音

            在人們的交際過程中普遍存在交際噪音,交際噪音是交際過程的干擾和障礙因素。模擬畫像訪問也存在著交際噪音問題,它是指在對正常狀態下的目擊者訪問的過程中阻礙溝通信息的因素。例如模糊性言語、不同語言的差異、個體之間的文化差異、心理障礙、吵雜的環境噪音和簡陋的工具等因素,都會影響、制約、干擾和阻礙訪問雙方的信息交流和溝通。一般來說,模擬畫像訪問的噪音有心理學噪音、語言學噪音、社會學噪音、文化差噪音、物理學噪音五個方面。

            1、心理學噪音,是指非病態意義上的正常人在交際過程中阻礙彼此交際的心理因素。由于形成的歸因不同,它可能會表現出孤僻、羞怯、偏狹、嫉妒、猜疑、自卑、逆反、報復、世故等不同的現象。這種障礙純粹是交際主體自身的主觀原因所導致的。

            2、語言學噪音即交際語言的障礙,包括語言的特征和不同的語言兩個方面。其一,語言的模糊性交際障礙。客觀世界的模糊性決定了語言的模糊性,模糊性是語言的自然屬性。例如高矮、輕重、好壞、胖瘦、大小等都是一些常見的模糊性言語交際符號。其二,不同種語言符號交際障礙。不同語種和方言的人在一起交流的困難是可想而知的。

            3、社會學噪音。我們將交際過程中因交際雙方的地位和角色等社會學因素而造成的交際障礙稱之為社會學噪音。例如,貧富者之間,上下級之間,管理者和被管理者之間等地位上的差異常常是交際雙方的關系和語言呈現出不平等的狀態,進而干擾和妨礙交際雙方有效傳遞和交流信息。社會學噪音,一方面是由于社會生活中的眾多矛盾產生的,另一方面是由于交際過程中的誤解產生的。

            4、文化差噪音是指因交際雙方的文化差異而導致的交際障礙。不同的文化群體因為生活經驗、思維方式的不同,形成各自獨立的交際符號體系,造成對事物分類的差異。文化差噪音是跨文化交際活動經常遇到,干擾人們對交際信息的準確解釋,妨礙了具有不同文化背景下的人們進行交際信息的有效傳遞與交流。

            5、物理學噪音指的是妨礙和干擾交際主體之間有效傳遞和交流信息的外在客觀環境。任何交際活動總是在一定的時間和空間等物質環境中進行,構成物理環境的各種因素既可以促進交際活動的順利進行,也可以干擾和妨礙交際活動的有效進行。例如,在辦公室進行模擬畫像工作時,無關人員的走動、喧嘩,窗外的汽車喇叭聲,響亮的電話鈴聲等都會分散交際雙方的注意力,干擾交際符號的編排和譯解,妨礙信息的發送和接收,進而影響交際活動的效果和質量。物理學的噪音是客觀存在的。我們雖然不能完全消除它,但是可以最大程度的降低和克服干擾因素。

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